Chef de produit experte en garanties d'assistance avec plus de 9 ans de pratique au sein de grandes plateformes de dépannage nationales. Forte d'une licence professionnelle en Assurance et Banque, elle connaît l'envers du décor des services de remorquage, des véhicules de remplacement et des extensions de garantie. Aujourd'hui consultante, elle conseille les assurés pour optimiser leurs couvertures annexes sans se ruiner.
Titulaire d'une licence professionnelle en Assurance et Banque, Emilie Chabal a construit son expertise pratique en travaillant pendant près de dix ans au cœur des plateformes d'assistance automobile opérant pour les plus grands assureurs français. En tant que superviseuse de plateau puis chef de produit, elle a géré en direct l'organisation des dépannages d'urgence, le rapatriement logistique des véhicules sinistrés, et l'attribution souvent tendue des véhicules de remplacement. Elle connaît parfaitement les mécanismes opérationnels des réseaux de dépanneurs agréés, ainsi que les critères stricts qui conditionnent l'activation d'une garantie panne mécanique ou d'un rachat de franchise kilométrique. Par son parcours très immersif, Emilie a pu analyser des milliers de dossiers de pannes complexes et a activement participé à la refonte des conditions générales liées aux assistances tous risques. Scandalisée par le nombre d'assurés qui paient des surtaxes pour des garanties redondantes ou inutilisables en cas de besoin, elle a décidé de devenir consultante et créatrice de contenu indépendant. Ses articles sont de véritables guides de survie qui expliquent concrètement comment choisir entre un bris de glace réparé ou remplacé, comment éviter les frais cachés de fourrière, et à quel moment précis déclencher une assistance sans impacter négativement son historique de sinistralité.